クリニック向けオンライン診療システム

Web Factory MKはバックエンドソリューションを既存のスケジューリングシステムと統合することで構成される基本システムを迅速に構築し、既存の汎用ビデオ通話機能はクリニックの担当医と患向けに最適化された使いやすい専用に設計されたソリューションに置き換えられました。治療に使われ処方箋と配送手配システムも実装され、Stripeが統合されて支払いプロセスが容易になりました。

優れたレセプションでバックアップされた最初のリリースは、このニッチ市場の可能性の確認ができ、次の機能アップデートへのさまざまな領域を開きました。 また、このリリースで獲得したユーザーベースはオンライン診療の大きな飛躍を促しました。

ビジネスニーズは医師、患者、バックオフィスや薬剤師のフィードバックとシステムに関与する各関係者の要件に基づいて定義されました。製品のクリティカルパスを明確に定義するにはユーザーベース、マーケティング、また薬事法対応のため法務、開発の間の同期が不可欠でした。

ユーザー数の増加と驚異的なユーザー保持率によりビジネスのニーズはそれに応じて増大しました。 国内で最も忙しいエリアの1つである東京に最初のクリニックが開設されたことで、範囲は劇的に変化しました。

さまざまな主要な利害関係者とともに、クリニックのエンドユーザーである患者を念頭に置きながら、クリニックの担当者のすべてのニーズに対応する責任がありました。 ユーザーと従業員の数の増加により追加の主要な重点分野が定義されました。