Joy Joi

Pulse は、このような事態を目の前にして、すぐにアイドルとファンをオンラインで結びつける計画を立てました。イベントを再現する形でバーチャル握手会を開催し、イベントで得られる体験をファンに提供すると同時に、距離があること・デジタルであることの利点を活用していく計画です。

Pulse には、安定性、拡張性、俊敏性、そして使いやすさを備えたソリューションが必要でした。チケットプロバイダーとの接点、複数のチャンネルへの接続、何万人ものユーザーとの同時接続、ビデオ通話のサポートなどが可能となるソリューションです。

これは即座に解決しなければならない問題でしたが、事態がどのように進展していくのか誰も分からなかった当時、10～20人のプロチームを集めることは困難でした。Pulse は、2020年4月の時点で計画実行の準備ができていましたが、エンジニアが不足していました。

技術的課題

このシステムのリアルタイム性と分散性が特に大きな課題でした。

• 毎秒大量のメッセージを迅速かつ確実に処理しながら参加者全員に対する一貫性と信頼を確保し、特定メンバーが観察できる機能を付けるにはどうすれば良いのか。
• 何百人ものユーザー（その全員が1つのバーチャル待合室で待機するという実際の待ち行列のシミュレーション）に、握手会の待ち時間が数秒短縮されたというニュースを効果的に一斉伝達するにはどうすれば良いのか。

これらの課題にはすべて解決の余地がありましたが、まずは思考し、下書きをする必要がありました。しかし、できるだけ早くMVPを提供し、その上で構築を続けなければならなかったので、足踏みしている時間はありませんでした。Dejan Jankovを中心としたエンジニアチームがこの課題に取り組み、次のような解決策を導き出しました。